活动预告

万果风云会

亚果会 > 媒体资讯 > 行业新闻
办完会员卡果蔬超市闭店 近百老人一大早排队等退钱
一些果蔬超市会趁着店庆,办理一些会员卡,搞一些促销活动,这对消费者来说是好事。但在西安兴化东巷的一家果蔬超市办理完一批会员卡后,持会员卡的会员却是很揪心。

今年八月份,强先生看到家门口的美阳果蔬超市正在做促销活动,于是在这里通过办会员卡的形式,参加了买赠活动。

会员强先生:“当时是买三百送二百,买四百送三百,买五百送四百,买一千送八百,这样子大家都办卡,我买五百块钱的卡。”

强先生说,就在前天他去店里买菜的时候,就感觉不对劲了。

会员强先生:“但是前天我来了以后这里边已经没菜了,问工作人员,他们说是明天上新菜呢。 昨天来了以后就贴着停业退钱的通知,关门了。”

和强先生有同样遭遇的还有很多附近的居民。

会员:“充卡的时候他们说得好,又给面又给米,又给这又给那,最后有人充一两千的。当时有四五个人跟我们一块充的,他这说关门就关门。”

记者看到这家超市大门紧锁,里面还有一些水果和蔬菜。在这家超市的门口上,贴着一则通知,通知上写着11月4号给办理会员卡的消费者办理退款。可一大早当办卡的居民来这里排队准备退款时,迟迟不见有人来处理。

会员强先生:“想着人家(美阳果蔬超市)来人能退卡,有些人一大早等到现在。现在没人了,都走了。”

记者在一张统计会员卡办理的名录上看到,目前登记办理会员卡的就有70多人,还有人陆续在登记中,上面显示会员卡余额从上百元到几百元不等。

会员强先生:“没见到人,大家打电话不接。 问物业,物业也跟我们说不知道这个事。”

目前这些会员已向辖区派出所报警。

  公司总部:因经营不善关店 两月内把钱退完

那么,这家超市怎么说关门就关门了呢?这些老人的钱能不能追回来呢?

记者多次尝试联系这家超市的负责人,但电话始终无法接通。记者又根据会员卡上标注的电话,一一打过去,有的要么是关机,要么是空号。

随后,记者又根据会员卡上显示的这家超市所属公司的地址,分别找到了西安市小寨东南角国贸大厦30层和西安市未央区凤城一路御道华城A座5层,但也都是大门紧闭,没有任何办公的迹象。记者在网上查询发现,这家超市所属的公司为汉中美阳农林科技有限责任公司,这家公司在西安总共有15家美阳果蔬连锁超市,而位于西安市兴化东巷的这家超市,就是其中一家。根据网上显示的电话,记者联系上了汉中美阳农林科技有限责任公司的一位工作人员。

汉中美阳农林科技有限责任公司工作人员:“我现在登记一下,报告给我们领导。”

下午三点,一位自称汉中美阳农林科技有限责任公司西安分公司的经理,给记者打来了电话。这位经理告诉记者,由于她们公司经营不善,公司有原来的15家店,现在营业的只剩两家店了。

这位张姓经理解释说,本来安排今天有人过去给消费者退款,但由于公司人员调配问题没有及时过去。

汉中美阳农林科技有限责任公司工作人员:“我们现在已经安排人过去退钱了,在两个月把钱给退完。”

律师指出,消费者和商家之间在办理会员卡时就形成了一种合同关系,在这个合同关系中商家应该按照合同约定,提供相应的服务。就是关店,也应按照相关法律规定,做好债务清算,妥善处理好退款事宜。



                                                              陕西广播电视台《第一新闻》


亚果会是中国影响力领先的水果展会和果蔬展
版权所有+上海易鲜文化传播有限公司 T-Fresh Marketing Corporation  沪ICP备17003087号-1